Beatriz Marlen Macias Quintero
3 "A"
Entrevista, para el análisis de evaluación de competencias
Empresa: Autopartes y Logística San Sebastián S. A.
Colaborador: Adolfo Martínez
Puesto: Coordinador de logística y transportes
1. ¿Objetivos y metas de la empresa en la que labora?
Objetivos:
· Lograr plena satisfacción del cliente.
· Superar las expectativas de nuestros clientes, tanto en comunicación, servicio y calidad.
Meta:
· Ser empresa líder a nivel estatal mediante el servicio y la experiencia.
2. ¿Cómo contribuye usted al logro de las metas y objetivos?
Haciendo bien las cosas a la primera con un margen de error mínimo; donde no exista error en un 99%.
3. ¿Cómo le evalúan su desempeño laboral?
Mediante tabuladores y formatos, revisores de ISO: TS9000 y TS946, estas suelen ser una vez por año. Estas evaluaciones son efectuadas tanto internamente, como por los clientes.
4. ¿Está evaluación es utilizada para algún tipo de promoción o incentivo?
No, ya que un incentivo permanente son los buenos sueldos en los trabajadores, comparados con los de otras empresas del mismo giro a nivel Nacional, esto se puede ver reflejado en que no hay rotación de personal, ya que los trabajadores llegan a trabajar en promedio unos 15 años, brindándoles también un trato justo a través de trabajo en equipo y una comunicación efectiva.
Conclusión:
Cabe mencionar que en la entrevista efectuada a la empresa, Autopartes y Logística de San Sebastián S. A., se observo que el empleado no tiene totalmente claros los objetivos de la empresa, mucho menos conocía con exactitud las metas ya que la meta expuesta es más un objetivo, porque carece de evidencias cuantitativas. Su función en la empresa es indispensable pues su puesto es clave para el buen funcionamiento y dirección de los trabajadores, quien se preocupa por hacer las cosas bien a la primera, trabajando en un ambiente motivacional constante por la buena remuneración salarial que existe en la empresa.
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